服務條款

服務內容與範圍

VPNBenBen 提供跨境網路加速訂閱服務，涵蓋 90+ 個國家／170+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。使用者可透過面板取得用戶端與訂閱資訊，並依實際需求選擇國際線路。

服務範圍為網路連線與流量傳輸，不包含第三方網站的帳號、內容或使用資格。目標網站的地區政策、帳號審核及內容授權由其營運方決定；線路涵蓋範圍不代表所有網站或應用程式皆可存取。

帳號與裝置使用

無需電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。使用者應妥善保管登入資訊與訂閱資訊，不應公開密碼、訂閱內容或匯入憑證；若發現異常登入或疑似資料外洩，應儘速修改密碼並提交工單。

同時上線裝置數量不限，適用於帳號持有人在自用裝置上的使用，不代表可以轉售、出租帳號、與他人共用訂閱，或架設對外提供連線的公共入口。不得透過自動化方式大量建立帳號、濫用服務資源或干擾其他使用者的正常連線。

訂閱、流量與計費

月訂閱：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量每月於開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。請依所選方案確認用量規則，裝置數量不限不代表流量不限。

流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。支援支付寶／微信／USDT。付款前請確認方案類型與金額；付款後可在使用者面板核對訂單與權益。如有資料不符，請保留相關訂單資訊並提交工單。

首次付款後 7 天內可申請無理由全額退款，申請方式請參閱退款政策。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及其使用行為所適用的法律法規，並自行確認使用網路服務的資格。不得利用本服務從事違法活動，包括詐騙、侵犯他人隱私、散布違法內容、侵害智慧財產權、未經授權存取系統或發動網路攻擊。

不得傳送惡意程式、大量騷擾訊息，或以異常請求影響網路與服務運作。使用者應為其存取內容與操作負責，並遵守目標網站及應用程式的規則。帳號與連線紀錄的處理方式，請參閱隱私政策。

服務可用性與責任範圍

實際連線效果會受到本地網路、裝置設定、電信業者網路路徑、目標網站狀態及維護安排影響。VPNBenBen 不保證固定速度、延遲或連線持續不中斷，也不保證第三方平台的帳號狀態與內容可用性。

維護或故障可能導致部分線路暫時無法使用。若遇到異常，請先確認本地網路與用戶端狀態，並參閱故障排除。因第三方平台調整、使用者設定錯誤或不可抗力造成的影響，將依適用法律及實際原因判定責任；本條款不排除法律規定不得限制的使用者權利。

帳號終止與條款變更

若有違法使用、轉售或共用訂閱、攻擊系統，或嚴重干擾服務運作等情形，VPNBenBen 可依行為性質暫停相關連線或終止帳號。為查證異常情況，可先採取必要限制；使用者如對處理結果有異議，可透過使用者面板工單說明情況並申請複核。

因服務功能或法律要求變更而修訂條款時，將於本頁公告並更新日期；若調整對使用權益有重大影響，將透過站內公告或使用者面板提示。調整不會追溯減損依法已取得的權利；如不接受變更，請停止新增使用，並透過工單詢問現有訂閱的處理方式。