帳戶資料與處理目的
VPNBenBen 註冊無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶。建立帳戶時，會處理使用者名稱及用於身分驗證的密碼憑證，以供登入、辨識帳戶及管理權限。註冊時不要求提供電子郵件地址，也不會將其列為開通服務的必要資料。
使用付費服務時，會處理方案選擇、訂單編號、付款狀態、訂閱有效狀態及累計流量用量，以提供服務、核對帳務及處理售後事宜。提交客服單時，會處理您主動填寫的文字、附件及往來紀錄。請勿在客服單中提供密碼、登入憑證或完整訂閱網址；提交截圖前，請先遮蔽這些內容。
無日誌政策與連線資料
VPNBenBen 採行無日誌政策，不會記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、請求內容或 DNS 查詢紀錄，亦不會建立可用來還原個人瀏覽活動的資料。
線路連線所需的工作階段狀態僅在連線期間暫時處理，連線結束後即予釋放，不會留存為持續性的連線日誌。帳戶累計流量屬於計費資料，不包含造訪目的地或網頁內容。排除故障時，可能需要您主動提供用戶端錯誤訊息與操作環境資訊；這些資料僅供客服單處理，不會用來建立瀏覽紀錄。
Cookie、本機儲存與瀏覽統計
網站和使用者面板會使用必要的 Cookie 或本機儲存功能，保存登入狀態、語言偏好及介面設定，減少重複操作。登入憑證可能儲存在目前使用的瀏覽器中；在共用裝置上使用後，請登出帳戶並清除網站資料。停用必要儲存功能可能導致登入狀態無法維持。
網站瀏覽統計用於了解頁面瀏覽情形、流量來源及入口點擊狀況，協助調整內容與排查頁面問題。統計範圍僅限本站頁面互動，並與使用者透過線路瀏覽國際網站的內容分開處理；帳戶密碼或訂閱憑證不會寫入統計事件。瀏覽器的隱私設定可限制部分統計行為；清除本機儲存資料並不等於刪除伺服器端帳戶。
第三方支付與資料提供
付款方式包括支付寶／微信／USDT。付款流程由相應的第三方支付服務或結算管道處理，相關頁面可能適用各自獨立的隱私權規範。VPNBenBen 會處理訂單及付款結果以核對交易，不會要求您在客服單中提交支付帳戶密碼。
完成交易時，僅會向相關處理方提供履行服務所需的訂單資料；涉及法定義務時，則依適用規定處理必要資料。VPNBenBen 不會出售帳戶資料，也不會將瀏覽活動作為交易或行銷資料提供給其他方。
資料保留與刪除申請
帳戶資料會在帳戶使用期間保留；訂單及售後紀錄則依履行服務、處理爭議及適用法律要求保留；瀏覽統計在分析目的達成後會予以刪除或彙整處理。各類資料沒有統一的保留期限；目的達成且無繼續保存的依據時，應予刪除或匿名化。
您可透過使用者面板客服單申請查詢、更正或刪除帳戶資料，並說明申請範圍。處理前會確認帳戶歸屬。仍須用於未結訂單、退款或履行法定義務的紀錄，可能暫時無法刪除；處理結果將說明原因。刪除帳戶後，訂閱及歷史紀錄可能無法繼續使用，請先確認沒有尚未完成的事項。
政策更新與隱私權諮詢
處理目的、資料範圍或相關規則如有變更，VPNBenBen 會在本頁更新政策，並調整頁首標示的最後更新月份。若有影響使用者權益的重要變更，會透過網站或使用者面板公告；新增用途如需取得授權，將依適用規定另行說明。
如對本政策或個人資料處理有疑問，可透過客服單入口提出隱私權諮詢。服務使用規則請參閱服務條款，退款申請規則請參閱退款政策。