実際のクライアント画面をご確認くださいメニュー名はOSやクライアントのバージョンによって異なります。「サブスクリプション」「設定」「設定ファイル」などが、通常サーバー設定を管理する項目です。本ページでは操作の目的と一般的な場所を説明します。画面の名称が異なる場合は、まずユーザーパネルにあるクライアント別の説明をご確認ください。用途が分からない入力欄にサブスクリプションURLを貼り付けないでください。
アカウント作成とパネルへのログイン
まずVPNBenBenのユーザーパネルにあるアカウント作成ページを開きます。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードを設定すれば作成できます。画面の案内に沿って入力し、覚えやすいユーザー名を選んでください。パスワードは他のサイトと使い回さず、信頼できるパスワード管理ツールに保存しましょう。作成後はチュートリアルページではなく、ユーザーパネルにログインできることを確認してください。
ユーザーパネルと公式サイトのガイドは、それぞれ役割が異なります。ガイドでは設定方法を確認でき、パネルではプラン、サブスクリプション、クライアント、問い合わせを管理できます。サブスクリプションの取得やプラン状況の確認は、ユーザーパネルで行ってください。すでにアカウントをお持ちの場合は、ナビゲーションの「ログイン」からアクセスできます。端末を追加するためにアカウントを作り直す必要はありません。同時接続台数に制限はありません。
パネルにログインしたら、「アカウント概要」または同様の項目を開き、正しいアカウントであることを確認してください。初回ログイン時に有効なプランがなくても、クライアントのインストールに失敗したわけではありません。次の手順に進んでください。ログイン画面に何度も戻る場合は、ブラウザーで本サイトのログイン状態が保存される設定になっているか確認し、ヘルプセンターでアカウントに関する案内をご覧ください。
プランを選択して有効化を確認
パネルのプランページを開く前に、料金ページでデータ容量のルールを確認できます。月額プランは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。月間データ容量は契約日を基準に毎月リセットされ、暦月の初日に一律でリセットされるわけではありません。プラン選びでは普段の使い方を基準にしてください。ウェブ閲覧やテキスト中心のアプリと、動画を長時間再生する場合では、データ使用量が異なります。実際の利用状況を参考に選びましょう。
利用頻度が一定でない場合は、データパッケージもご確認ください。¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。毎月データ容量が付与される月額プランとは異なります。違いはデータの利用方法であり、クライアントをインストールできる端末数ではありません。同時接続台数に制限はありません。
パネルでプランを選び、注文名と支払金額を確認してから、画面の案内に従って支払いを完了してください。Alipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。詳しい手順は決済画面をご確認ください。支払い後はパネルに戻り、注文とプランの状況を確認します。状態が更新されていない場合は、まず元の注文を確認してください。同じ注文を続けて作成したり、重複して支払ったりしないでください。プランが有効になったことを確認してから、サブスクリプションを取得しましょう。
契約期間の途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に換算されます。詳細はパネルでご確認ください。サービスには7日間の理由を問わない返金保証があります。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。本ページでは、試用できる容量や期間、対象条件については案内していません。パネルに表示される内容をご確認ください。
パネルからサブスクリプションを取得
プランが有効になったら、アカウント概要を開いてサブスクリプション欄を確認します。サブスクリプションを使うと、クライアントがサーバー情報や設定を取得できます。通常のウェブページURLやインストーラーとは異なります。現在のクライアントに対応した設定追加方法がパネルに表示されている場合は、クライアントをインストールしてからパネルに戻り、設定を追加してください。ブラウザーにクライアントを開くか確認されたら、アプリ名が正しいことを確かめてから許可します。
手動で設定する場合は、パネルのコピー機能でサブスクリプションURLを取得し、クライアントに切り替えてください。コピーしたURLは、チャットアプリや文書を経由させないようにしましょう。自動改行や途中での切り取り、余分な空白が入ることがあります。クライアントで「名前」の入力を求められた場合は、見分けやすい任意の名前を入力します。「サブスクリプションURL」の入力欄にのみ、パネルからコピーしたURL全体を貼り付けてください。
サブスクリプションURLはアカウント認証情報と同様に管理してください。公開投稿、共有ドキュメント、コードリポジトリ、問い合わせのスクリーンショットに記載しないでください。エラー画面を共有する場合は、エラー部分だけを切り取り、URLを隠してください。URLを他人に知られた可能性がある場合は、パネルにリセット機能があるか確認します。リセット後は、他の端末に保存されている古いURLも更新してください。
設定を追加した後はサブスクリプションを更新し、選択できるサーバーが表示されることを確認してください。サブスクリプションの記録はあるのにサーバーが表示されない場合、取得または読み込みが完了していない可能性があります。接続手順に進まず、更新エラーが出た場合は、コピーしたURLが完全か、クライアントの種類が合っているかを確認してください。さらにトラブルシューティングのサブスクリプション更新に関する説明もご覧ください。
端末別のクライアント設定
クライアントはユーザーパネルから取得してください。検索結果に表示される、提供元が不明なダウンロードボタンからインストーラーを入手しないでください。Windows、macOS、Android、Linuxではログイン後にクライアントを取得できます。iOSでの取得可否はパネルで判定されます。以下では各端末で一般的な設定場所を説明します。メニュー名は異なる場合がありますが、基本の流れはインストール、サブスクリプション追加、設定の更新、設定の選択です。
Windows：サブスクリプションまたは設定画面から追加
パネルでWindows用クライアントを選び、お使いのシステムに適したバージョンを取得してインストールし、起動します。初回起動時にシステムの許可を求められた場合は、表示されたアプリがインストールしたクライアントと一致していることを確認してください。クライアントの「サブスクリプション」または「設定」画面を開き、「追加」「新規作成」「URLからインポート」などを選びます。サブスクリプションURL全体を入力欄に貼り付けて保存してください。
保存後に設定を更新し、サーバーリストが読み込まれるまで待ってから、追加した設定を選択して現在の設定にします。パネルに対応するワンクリック設定追加機能がある場合は、クライアントを起動した状態でブラウザーに戻り、設定を追加してからクライアントに新しい項目が表示されたことを確認してください。初回はクライアントのルールベースの振り分けモードを使いましょう。ウェブページがプロキシを経由しない場合は、最後のセクションを参考にシステムのプロキシ設定を確認してください。最初から高度な設定をすべて変更する必要はありません。
macOS：設定を許可してサブスクリプションを選択
パネルからmacOS用クライアントを取得し、システムの案内に従ってインストールします。初回起動時にアプリの実行やネットワークに関する許可を求められる場合は、表示内容を確認してから進めてください。アプリの提供元や完全性に問題があるという警告が表示された場合は、パネルに戻って取得先とインストール手順を確認します。提供元が不明なファイルを無理に実行するために、システムのセキュリティ機能を無効にしないでください。
クライアントを開き、メニューバーまたはメインウィンドウで「設定」「サブスクリプション管理」などの項目を探します。URLからのインポート、またはサブスクリプションの追加を選び、URLを貼り付けて保存し、更新してください。現在の設定が追加したサブスクリプションに切り替わっていることを確認します。クライアントによっては記録を追加するだけで自動的に有効化されません。リストに名前が表示されるだけでは不十分です。サーバー選択画面でサーバーが読み込まれていることを確認してから接続してください。
Android：設定追加後に接続を許可
パネルからAndroid用クライアントを取得します。インストール時にブラウザーやファイル管理アプリからのインストール許可を求められた場合は、今回利用する信頼できる提供元に限って許可し、インストール完了後に元の設定へ戻してください。クライアントを起動し、「設定」または「サブスクリプション」画面でURLからのインポートを選びます。サブスクリプション名とURLを入力して保存・更新し、追加した設定を選択してください。
接続を開始すると、AndroidからVPN接続の許可を求められます。使用中のクライアントからの要求であることを確認して許可し、クライアントに戻って状態を確認してください。画面消灯後に接続が切れやすい場合は、システムの電池設定でクライアントのバックグラウンド動作に制限がないか確認し、端末メーカーの案内に従って調整してください。まず接続と通信を確認してから、バックグラウンド動作を設定しましょう。原因を調べる際にシステム設定を一度に多く変更しないでください。
iOS：パネルの案内から取得して設定を追加
パネルでiOSを選び、現在のアカウントが取得条件を満たしているか確認してください。パネルに案内されているApp Storeへのリンクと地域別の説明に従って操作します。リンクを利用できない場合は、パネルに戻ってプランの状態を確認してください。見知らぬページから構成プロファイルをインストールしたり、他の端末向けのインストーラーをiOS用クライアントとして使ったりしないでください。App Storeの地域ごとの提供状況は、パネルとストアに表示される最新情報をご確認ください。
インストール後は、まずパネルに対応した設定追加方法がないか確認してください。手動で操作する場合は、クライアントで「サブスクリプション」「設定」またはリモート設定の追加画面を探し、URLを貼り付けて更新します。個別サーバーを追加するフォームしか見つからない場合は、前の画面に戻ってサブスクリプションの追加項目を探してください。サブスクリプションURLを個別のサーバー情報に分割して入力しないでください。初回接続時にVPN設定の追加を求められた場合は、アプリを確認してからシステムの案内に従って許可し、サーバーを選択して接続します。
Linuxをお使いの場合も、パネルから対応するクライアントを取得し、付属の説明に従ってください。端末を替える際、別の端末のインストールフォルダーをコピーする必要はありません。新しい端末に対応するクライアントをインストールし、サブスクリプションを追加する方が確認しやすくなります。クライアントによって設定形式は異なります。URLを入力できるからといって、同じ形式を読み込めるとは限りません。形式エラーが発生した場合は、パネルに対応する設定追加方法がないか確認してください。
サーバーに接続して動作を確認
クライアントで更新済みの設定を選び、サーバー選択画面を開いてから接続してください。まずは利用目的に合った地域のサーバーを試せますが、地理的に近ければ常に適しているとは限りません。IEPL専用線、中継接続、直結の違いはサーバーページをご覧ください。初めて設定する場合は、問題の発生箇所を特定しやすいよう、他の設定は変更しないでください。
クライアントに「接続済み」と表示されても、すべてのアプリがそのサーバーを利用しているとは限りません。確認するには、まずIPアドレス確認ページを開き、接続前後の情報を記録します。ルールベースの振り分けモードでは、確認ページがルールにより直結される場合もあります。接続元の情報に変化がない場合は、現在のルールも確認してください。一度の確認だけで接続失敗と判断することはできません。
次に、利用したいウェブサイトやアプリを開き、ページを再読み込みするか、アプリを終了して再起動し、正常に表示されるか確認してください。ブラウザーでは利用できるのに特定のアプリで問題がある場合は、そのアプリが直結に設定されていないか、独自のプロキシを使っていないか、クライアントのプロキシモードが適切かを確認しましょう。AIツールや動画配信サービスの利用可否は、アカウントの地域や各サービスの規約にも左右されます。サーバーに接続できても、目的のサービスを利用できるとは限りません。
まったくアクセスできない場合は、まずクライアントを切断し、端末の通常のネットワーク接続が使えるか確認してください。ネットワークに問題がなければ、プランの状態、サブスクリプションの更新結果、現在の設定を確認します。その後、サーバーだけを変更して再試行してください。サーバー、プロキシモード、DNS設定を同時に変更しないようにしましょう。一つずつ条件を変えると、ローカルネットワーク、設定、利用先アプリのどこに原因があるかを切り分けやすくなります。
動作確認が完了したら、利用できた設定名と振り分けモードを控えておきましょう。サーバーリストが変わった場合は、まずサブスクリプションを更新してください。すぐにクライアントを再インストールする必要はありません。DNS、カスタムルール、バックグラウンドでの切断など、詳しい問題はトラブルシューティングガイドをご覧ください。アカウントや料金に関するよくある質問はヘルプセンターで確認できます。
さらにサポートが必要な場合は、ユーザーパネルから問い合わせを送信してください。端末のOS、クライアント名、選択したサーバー、エラーメッセージに加え、「すべてのアプリで問題がある」のか「特定のアプリだけで問題がある」のかを記載してください。サブスクリプションURLやアカウントの機密情報を隠したスクリーンショットも添付できます。パスワードやサブスクリプションURL全体は送らないでください。何度も再インストールするより、状況を具体的に説明する方が原因の特定に役立ちます。